삼성프린터 그린캠페인으로 폐토너 수거를 할 수 있습니다.
택배 수거(집화) 문의
폐카트리지 수거(집화) 관련해서 택배 운송에 대한 모든 업무는 Cj대한통운에서 진행합니다. 그래서 삼성전자 고객센터에서는 택배처리 관련된 부분은 확인이 안됩니다. 폐카트리지 수거 문의 는 대한통운 택배 어플에서 챗본으로 확인해야 합니다.
✔️CJ대한통운 택배 어플 다운로드
문의 시 택배 접수번호를 가지고 계시기 바랍니니다. 접수번호는 송장번호나 택배 예약번호 둘 중에 하나를 사용합니다. 택배 접수번호 확인 방법은 폐카트리지 회수 신청 화면 아래 조회하기 버튼을 클릭하면 접수번호를 확인할 수 있습니다.
쿠폰 발급 사용
폐카트리지를 회수한 다음 대한통운 앱에서 배송완료로 뜨면 쿠폰이 발급됩니다. 쿠폰은 삼성 프린터 소모품 10% 할인 쿠폰입니다. 수거 신청 1회 기준으로 쿠폰 1장을 줍니다.